クレジットカード決済について

こんにちは　「GM」HARUHI です。

サポートのどころに回答しましたので

ご確認お願いします。

ＧＭHARUHIさん

サポートのページはどこにありますでしょうか？

会員情報→サポートページにはいっても何も返答がありません。

五郎丸

1回目のオーダーが「決済できませんでした」

ってなってるってことは、「決済できてない＝課金できてない」ような気がします。

その分は失敗してるのだから課金（リオコイン）にも反映されないし

カード会社からの請求もされないってことです。

つまり課金できている（請求が来る予定）のは2回目の「決済できました」の1万円分のみでは・・・？

いくら請求が来る予定なのかカード会社にもう一度確認してみては。

はとこさん

カード会社←×問い合わせしたら：カード代行会社なので問い合わせされても困ります

＠＠！？状態Ｗ

AOに問い合わせてください：日本語がががが・・・。

ほんと困りますた・・・。←この矢印以降はわちしがわかりやすいように書いただけのものです。

←これはできてないです

←これはできました

ってわかりやすくしたつもり。

クレカ代行会社も決済できてるかできてないか確認だけしてくれてもいいのに＞＜

店舗様の応答なしに取り消しはできません。ガチャリというすごい対応の会社でしたＷ

２つの課金(１万円×２回)で決済メールがクレカ代行会社から来ました。

そのうち１つの１００００円課金分がクレカ代行会社から決済メールきたのにゲーム内に反映できてないって意味です。

なんか伝え方がおかしかったかな＞＜

※一時的にＨＰ内でのチャージ料金ってところにも１００００円が表示がされたんです。

以降１つ目の課金分の取り消しメールの通知がAO、クレカ代行会社から来てないから運営に上記の伝言残したつもりです。

取り消されてたらそれでいいんですけどね＞＜

ご担当者様

８／７表題の件、ゲーム内通貨１万円分確認できました。

特に問題についての返答はありませんでしたが、無事解決できてよかったです。

いろいろ課題はあると思いますが頑張ってください。

五郎丸