item lost
{2016.12.19 15:16}
12/18(日)からログインする度に倉庫・インベントリ内の全てのアイテムが消失したり復活したりしています
シールド・エネルギー・燃料がほぼ0になるし、ショートカットは登録し直し
ログインする度にこの状態ではやってられません
緊急メンテでも何でもやってすぐに修正してください
Comment 3
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Masangsoft
2016.12.20 01:04
こんにちは。aceonlineです。会員様が失っていただいたのアイテムを調査するために、様々情報が必要であります。下側の通りに作成して下さい。後どんなアイテムがどうなったことをご案内いたします。１．キャラクター名：２．復旧を望むアイテム：（正確な名前を書いて下さい。）３．なくなったの時間：（最後見たの時間）確実じゃなくても大丈夫です。確認して、可能ことだったら早く処理いたします。いつでも気になる物や、不便利ことがありましたら、お問い合わせを利用して下さい。進行して欲しい事項や、イベントがありましたらお問い合わせで作成してくだされは、積極的会員様の意見を反映するようにいたします。より再選を尽くすaceonlineになります。ありがとうございます。 -
bogydog2
2016.12.20 13:17
えっと、ちゃんと伝わってないみたいですね。
誰かのアイテムが消失したのではなくて、読み込みが悪くなると全アイテムが消失してリログすると直りますがショートカットが解除されます。
サーバーの通信的なエラーだと思うので早急に解決してください。
1. any character (probably)
2..all Items (temporary)
Reloading Aceonline client will solve problem.
But shortcuts settings are gone for each time.
3.after maintenance
It seems Item database server connecting error. We hope you'll fix it. -
Masangsoft
2016.12.21 01:28
こんにちは。aceonlineです。会員様の意見を開発部に伝達する過程で誤りがありました。まず、ご不便おかけして、申し上げございませんでした。この誤謬は最初、韓国サーバーから初めて日本さーばーも問題があると判断され、アップデート進行時、改選する予定であります。ハッキング事だったら解決するのことが難しいと思いますが、システム誤謬ですので、早く処理になるようにします。進行して欲しい事項や、イベントがありましたらお問い合わせで作成してくだされは、積極的会員様の意見を反映するようにいたします。より再選を尽くすaceonlineになります。ありがとうございます。
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