2018年春のウィンドウズアプデートについて
{2018.05.08 12:59}
ユーザー各位に同様の症状が出る可能性がある為この掲示板にてお知らせいたします
April 2018Updateのウィンドウズアップデートをしたところエースオンラインクライアントが立ち上がりID、PASS入力するもXIGNCODEが起動せず画面が消えてしまいクライアントが立ち上がりません
クライアント再インストール等行いましたが症状改善せず他のXIGNCODE3を使ってるソフトを起動したところ問題なくそちらのソフトは起動しました
私以外の方も同様の症状が出ておりますのでこれからアップデートする方は十分にお気を付けください
運営様にはこの症状について改善方法等ございましたら掲示板等にてお知らせしていただけると他のユーザーへの周知にもなりますのでよろしくお願い致します
またユーザーにて改善されたという方はご報告いただけると幸いです
Comment 7
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Masangsoft
2018.05.09 05:21
こんにちは。エースオンライン運営チームのGM Rosieです。ご不便をかけてしまったところ申し訳ございません。April 2018 Update後、ゲーム実行ができない場合は内蔵グラフィック使用を無効にしてみてください。すでに内蔵グラフィックが無効にされている場合はグラフィックケーブル(DVIまたはVGA)のつながりを確認してください。そうしてもゲームが実行されない場合はお手数ですが、Dxdiag.txtファイルをglobalcs@masangsoft.comへ送るようにお願い申し上げます。では、ご確認のほど宜しくお願い致します。 -
Masangsoft
2018.05.10 01:26
こんにちは。GM Rosieです。
こちらで追加的に確認を行い、ご案内申し上げます。
April 2018 Updateによりゲーム実行ができないときWindows Defenderの設定を下記のように変更してください。
***********************************
1. Windows Defender セキュリティセンター
2. アプリとブラウザーコントロール
3. Exploit Protection
4. システム設定にて下記の4つの設定を全てOFFにしてください
(1) 制御フローガード(CFG)
(2) データ実行防止(DEP)
(3) イメージのランダム化を強制する(必須ASLR)
(4) 例外チェーンを検証する (SEHOP)
***********************************
ゲームがスタートされないときはご連絡いただけますと幸いです。
ではご確認のほど宜しくお願い致します。
-
ウルソ
2018.05.10 12:37
今回のApril 2018 Updateでゲームが起動できない症状について、ゲーム側のアップデートで対応することはないのでしょうか。他のゲームではゲーム側の対応によってセキュリティ関連の設定を弄らずに対応しているゲームがほとんどです。
一つのゲームのためにセキュリティの設定をいじりたくないので、ゲーム側のアップデートで再びプレイできるようにすることを強く望みます。
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Masangsoft
2018.05.14 05:27
こんにちは。GM Rosieです。
ご会員さまのご要望を確認いたしました。
Windows 10 April 2018 Updateに関するご要望を開発部に伝えます。
ですが、生憎こちらの開発状況により、早急にゲームのアップデートをすることは大変難しい状況です。
では、ご確認のほど宜しくお願い致します。
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ramisi
2018.05.10 05:31
ご多忙にもかかわらず確認、対応をしていただきありがとうございます
上記記載よりWindows Defenderの設定を変更したところ起動確認できたことをご報告させていただきます
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Masangsoft
2018.05.14 05:22
こんにちは、GM Rosieです。
わざわざご確認まことにありがとうございます!
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Lium
2018.05.26 11:03
ウルソさんの意見の対応が見つかったので共有します。
このセキュリティ設定はPG毎に設定可能でした。
ただ、GUIからだと拡張子が「.exe」のファイルしか指定できないので
テキストエディタで手編集した設定をPowerShellでロードし反映させます。
1.以下のファイルを作成する。(AceOnline.atmのフルパスは各自の環境に合わせてください)
--Settings.xml---------------------
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<MitigationPolicy>
<AppConfig Executable="F:\ProgramFiles\Game\ACEonline_JPN\ACEonline.atm">
<DEP Enable="false" EmulateAtlThunks="false" />
<ASLR ForceRelocateImages="false" RequireInfo="false" />
<ControlFlowGuard Enable="false" SuppressExports="false" StrictControlFlowGuard="false" />
<SEHOP Enable="false" TelemetryOnly="false" />
</AppConfig>
</MitigationPolicy>-----------------------
2.PowerShellを管理者実行して以下コマンドを実行
Set-ProcessMitigation -PolicyFilePath Settings.xml
3.Exploit Protectionのプログラム設定を見るとAceOnline.atmが追加されているはずです。
これで普通に起動するようになるはずです。
※私の環境ではこれで上手くいきましたが、他環境で上手くいくかはわかりません。
何かあっても責任は取りません。
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