画面まっくろけ

いつものご利用ありがとうございます。

[GM]Rosieです。

お手数ですが、ホームページ一番下のサポートにて

お問い合わせを残していただけないでしょうか。

OSとグラフィックカードなどコンピュータの詳しい情報を書いていただくと助かります。

黒い画面はグラフィックの問題で発生する場合がございます。

元のエースオンラインゲームを削除し(フォルダの方も削除お願いします)、

グラフィックドライバーを最新バージョンにアップグレードしてください。

再び黒い画面が出て来る場合は

その際、ゲームのBGMが聞こえたかどうかを教えて頂けないでしょうか。

ご返事お待ちしております。

てかWIN10に対応してくれよ　ログインできねーわ

ご会員の皆様、

エースオンラインのGM Rosieです。

こちらでWindows 10でゲームとホームページに接続できることを確認しました。

ご会員さまのコンピューターの設定、スペック、環境など様々な原因により、

ゲームに接続できない可能性があります。

そのため、できれば接続またはログインできなかったときの状況とパソコンにスペック(グラフィックカードを含む)などの情報をサポートページにて詳しく教えて頂ければより正確な対応ができます。

また、画面が黒いときはゲームスタートボタン下の解像度を1024X768に変更してみるとゲームに接続できるかも知れません。

円滑なゲームプレイを支援できなかったところまた確認に時間がかかってしまい、本当に申し訳ございませんでした。

アップデートが原因か不明ですが僕も同様にパスワード入力後ログイン画面が真っ黒になりました。

ゲームクライアント入れ直しても解決せず。

グラフィックボードのドライバを最新にしてOS再起動しても解決せず。

最後に試したのは画面サイズをモニターと同じ1920x1080(low)にして

Windowモードのチェックを外したら正常起動しました。

一度正常起動すると、その後はWindowsモードのチェックをONにして1280x720とか変えても起動します。